幼托人員可以這樣協助目睹兒
學齡前目睹家暴的孩子身上容易出現各式生理、情緒及免疫系統的反應，也會影響孩子各方面的發展，所以當您發現園內孩子有目睹家庭暴力的情況，或是有任何生理、情緒或行為上跟以往不同的表現(例如：莫名原因身體不舒服、躁動不安、變得容易生氣或哭鬧、特別退縮)，您可以使用「目睹家暴幼兒受傷指數：幼托人員檢核表」檢視孩子受到的影響，同時也可和家長了解家中是否有特別的變化或孩子在家中也有出現類似的狀況
由於孩子的狀態和發展密切相關，再來您可以利用發展檢核表對孩子進行初步的篩檢，確認發展是否有任何異常。一般在發展的障礙通常是持續性出現，且影響孩子的日常生活功能，如果有發展異常的疑慮，或已經出現明顯發展遲緩的現象，建議您可以聯繫各區域的「早療社區資源中心」進行諮詢，讓孩子發展的議題取得必要的協助資源。排除發展障礙因素後，孩子若仍有受到目睹家庭暴力影響的疑慮，建議您可諮詢相關教育或是社政輔導資源。
由於每位目睹家庭暴力的孩子在反應上都不相同，幼托人員的應對方式也應因材施教。重要的是，您要保持同理心接納孩子，並提供安全、關愛的環境。
以下是您在工作中可以友善協助孩子的方式：
#1 支持性的幼教環境
在與孩子互動時，保持一致與接納的態度，能幫助他們逐步學習與他人互動的技巧，並理解尊重關係的重要性。透過營造安全與舒適的氛圍，孩子會感受到被接納與保護，而日常活動的穩定、規律與可預測性，也能減少他們對混亂環境的不安。例如，在活動轉換前先提醒孩子（像是要準備收拾玩具了），能幫助孩子提前做好準備與處理變化。
#2 保持彈性
對課程內容及日常活動保持彈性，能幫助孩子在生活中找到自主與掌控感。您可以試著讓孩子在安全的範圍內做一些選擇，例如遊戲的地點、遊玩的方式，或是用餐的時間。這樣的安排能讓孩子在過去失控或不安的家庭環境中，逐步體驗到自己有能力做決定，並建立起自我價值感與對生活的控制感。
#3 培養孩子自我調節能力
在日常陪伴與課程設計中，可以透過營造一個平靜、舒緩的環境，來幫助孩子學習自我調節，例如：維持教室空間的整潔與舒適，擺放的物品配置符合孩子的需求，並以柔和的色彩與簡潔的布置提供安全感，提升孩子的專注度與參與度。提供孩子容易取得的紓壓素材，如黏土、紓壓玩具或畫畫的工具，讓孩子在情緒緊繃或焦躁時，有適當的方式表達與釋放壓力。這些安排能幫助孩子逐步練習在需要時主動安撫自己，培養面對生活挑戰時的自我調節能力，例如；情緒角的舒壓空間。
#4 行為管理
當孩子出現破壞性行為時，您需要先保持冷靜，並讓孩子感受到他是安全、被傾聽的，且情緒是被理解與接納的。只有等孩子逐漸恢復自我調節能力後，您才適合與他討論行為背後的感受，並一同探索更適合的表達方式。即使孩子的行為本身看似不恰當，也要記得老師的角色並非控制或壓抑孩子，而是以支持及引導的方式，帶領孩子學會用更好的方式來表達自己的情緒與想法。
#5 自我照顧
在陪伴目睹家庭暴力的孩子時，往往需要面對高度的情緒挑戰與壓力，因此照顧好自己的心情與感受是很重要的。適度安排休息的時間、與同事或專業人員交流諮詢，並練習放鬆或紓壓的方法，能幫助您維持穩定的狀態。當您能夠好好照顧自己的心理健康，就更有能量與耐心去理解孩子的需求，成為他們最堅定而有力的支持者。
#6 保持追蹤關懷
留意孩子上學出席狀況，學習和身心反應，若孩子時常晚到早退、出席不穩定，出現令您擔憂的情緒行為問題或是家庭事件，建議您主動諮詢教育輔導或是社政單位，及時協助孩子及其家庭。
幼兒園案例 混亂的圖畫
天天是一位幼兒園中班的男生，平常在學校是一個文靜聽話的乖寶寶，最喜歡在自由活動的時間裡畫畫，創作出一幅又一幅富有童趣的美麗畫作。天天的媽媽也十分關心他在學校的生活，時常透過通訊軟體跟老師聯繫，瞭解與討論今日天天的表現情形，彼此建立起不錯的親師關係。某天，老師看見天天坐在位子上畫畫時，臉上的表情不像平時那樣的開心、愉快，反而是帶著悶悶不樂的愁容，詢問天天後卻沒什麼表示；另外老師也發現天天的畫畫內容跟以往相比，充滿著更多的黑暗與混亂扭曲的圖像。
老師將上述狀況告訴天天媽媽，並詢問家裡最近是不是有發生什麼事情，媽媽這時候突然情緒崩潰地開始說起近日來家中連續不斷的衝突事件，讓她不知道該怎麼辦，她覺得壓力很大，因此也沒有心力去好好照顧天天。
老師在當下先安撫媽媽的情緒，並從細節中確認家庭中是不是有發生暴力事件需要進行通報，老師和媽媽說：「遇到這樣的事情你一定很害怕，也不知道該怎麼辦，別擔心！我會和你一起想辦法。」後續老師在通報後，天天與媽媽都進入了社政的輔導系統，老師也持續地在下課時間關心天天最近的心情並注意他身上是否有新、舊傷出現，在媽媽來接天天的時候也會主動關心媽媽的近況，讓媽媽除了有社政系統的協助之外，也有持續被關心與支持的感覺。
幼托人員工作箱
學校人員可以這樣協助目睹兒
在學校，老師常是最早察覺目睹家暴兒少異常行為的人，然而孩子的反應往往不易被立即辨識。老師可能困惑：為何這個孩子上課總是打瞌睡、發呆，或情緒起伏劇烈？為何他有時對同學特別具攻擊性，有時又異常安靜、過度順從？甚至在學業表現上忽高忽低、難以專注。這些表現表面看似「懶散」或「不守規矩」，但其實可能是長期目睹家庭暴力後，孩子產生的身心反應，當您產生這樣的疑惑，正是理解與介入的起點。
孩子有可能因為前晚的家庭衝突而失眠，白天上課時精神不濟、無法集中注意力；也可能因為長期的壓力變得焦慮、憂鬱或對周遭環境特別敏感。有些孩子會模仿家中大人互動的方式，因而容易和人起衝突；相反地，也有孩子選擇變得過度乖巧、安靜，只為了避免惹事。這些表現背後往往反映的是孩子內心的恐懼、自責與無助。
當您知悉學生有目睹家庭暴力的情況，或是有任何生理、情緒或行為上跟以往不同的表現，例如：上課時間常常精神恍惚、變得暴躁易怒，您可以先跟家長了解家中是否有特別的變化或孩子在家中也有出現類似的狀況，並使用「目睹家暴幼兒受傷指數：教師檢核表」。另外，建議可以就近諮詢學校輔導室的專業人員，他們將在評估後提供適合學生的輔導策略。
以下是您在工作中可以友善協助孩子的方式：
除了可以多留意學生的在校情形，並將相關評估或疑問與輔導教師討論，您也可以主動關心孩子，瞭解孩子目前的生活狀況及身心狀態。不過對於目睹家暴兒少來說，家庭暴力是一件難以對人啟齒的羞愧秘密，坦承自己來自「有暴力衝突的家庭」，需要莫大的勇氣及對老師的信任，老師的關懷詢問可能會讓孩子願意吐露心聲，但有時孩子也有可能因為羞恥而更加的防衛閃躲。您可以使用下列的4種技巧，參考如何在適當的情境下自然地邀請學生談論煩惱：
#1 關懷探詢
自然關懷孩子近況和家庭環境，例句:老師注意到你最近和以前不太一樣，是不是有發生什麼事情讓你煩惱？像是學校或是家裡有什麼事嗎？
#2 傾聽接納
觀察學生是否表露對家庭關係或衝突事件的情緒或態度反應，無論孩子是否有所回應，老師態度宜傾聽接納，勿過多追問或評價對錯造成學生應對壓力。
#3 細心警覺
注意孩子背景或其他資訊來源是否有家庭重要意外事件或危機因子。
#4 同理支持
表達同理與安慰，告知將繼續思考未來可如何協助孩子的方法，例句:碰到這樣的問題，真的很讓人煩惱，老師會和你一起想想是不是有其他的方法可以幫忙你。
您持續的關心，對於孩子來說便是強大的支持與力量，讓孩子可以有一個信任且可以依靠的大人，當他準備好時才知道找誰求助。
學校案例 哭鬧是孩子給你的提醒
美美是一位國小二年級的女生，平時個性較為內向靦腆，習慣會用哭泣的方式對他人表達自己的負面情緒，在大部分時間裡美美都是一位乖巧溫順的孩子。但最近導師覺得美美哭鬧的頻率開始有增加的情形，並且逐漸影響到其他同學的情緒及課程的進行。
導師在中午休息時間邀請美美到辦公室，也準備了一些小點心，希望可以透過聊聊天的方式，讓美美放鬆心情，藉此關心她最近的心情。
導師一開始先和美美聊聊最近的學校有沒有什麼有趣的事情，美美邊吃著餅乾邊說最近在學校有時候會和其他孩子一起玩，接著導師詢問美美：「最近在學校有看到你在哭，是不是有什麼難過的事情呢？願不願意和導師說說，說不定我可以幫到你!」美美才提到家中最近爸爸生氣地時候會打媽媽，導師這時候才瞭解到原來她最近頻繁的哭鬧行為，是因為看見了家庭暴力所導致。
因此，導師將美美近期的狀況告知她的媽媽，並關心家中衝突的情形，但是媽媽卻說最近家裡沒有發生什麼特別的事情，只是偶爾與爸爸有些小事情的爭執而已，且覺得美美本來就很愛哭，並沒有什麼大不了的；導師覺得媽媽說的內容跟美美表達的有很大的落差，但因為媽媽一直否認家中有暴力事件，導師只好先將目睹的相關資訊提供給媽媽，並且仍然會和媽媽保持聯繫，以利隨時可以知道家中的近況。除此之外，因為導師還是很擔心美美的狀況，因此向輔導室尋求協助，請輔導室的專業人員提供美美一些協助。
教師人員工作箱
幼托人員與學校人員和家長進行的工作
與家長工作時，務必先注意若家長情緒過激或過往有暴力行為，需評估自身的人身安全，請在安全的前提下與家長進行親師談話或是家庭訪談。
1工針對過往沒有通報資料的家庭
- 在與家長互動的過程中，若家長突然告訴您家中發生的家庭暴力事件，可能會讓您不知所措，不知道該如何協助家長，這時亦可以使用上述提到關心孩子的4種技巧：關懷探詢、傾聽接納、細心警覺及同理支持，並鼓勵家長求助。
- 倘若是從學生的口中聽聞家中暴力事件，若您評估情況允許是安全的，可以先與家長談談家中最近的狀況，討論如何處理家庭的問題與孩子的狀況；家長若是抱持較為否認的態度(例如：最近家中很正常，沒有任何特別的事件)，您可以使用步驟二的四種技巧去關懷孩子，若有需要仍可提供資源的管道，並與家長維持關係，以待家長日後有求助意願時可以及時提供協助。
2針對幼托園所或學校已收到目睹知會單的家庭
若您收到目睹知會單，確認孩子有目睹家庭暴力的情形，且知會單上未註記家長態度抗拒，或您評估情況安全，您可以維持平常與家長互動的方式，關心孩子近期在家的狀況、家長親職教養，或從孩子最近在校的表現切入了解。若家長主動提到家中確實有暴力情形，您也可進一步了解狀況，確認其安全，並鼓勵尋求相關資源協助。
幼托人員與學校的連結資源
除了教育資源外，您也可以連結以下網絡資源：
1保護性工作的社工
若您接收目睹知會單，知會單上會有社工的聯絡方式，您可以與社工進行聯繫，說明您觀察到兒少與家長有什麼狀況，有哪些需要社政協助的地方，彼此能夠進行資訊的交流與整合，使網絡合作更為順暢。
2目睹家暴兒少方案社工
如果家長有主動求助的意願，或是任何目睹輔導相關的需求，您可以聯繫各縣市承接「目睹家庭暴力兒童及少年輔導方案」的單位，讓學生獲得專業人員的協助，復原孩子的目睹創傷。
3社區資源
您可以與輔導室討論，為學生及家庭導入合適的社區資源，例如：兒童及少年福利服務中心、友善兒童少年福利服務據點，分擔家長的教養及照顧壓力，並讓孩子獲得更多的關懷與協助。
